Выбираем мебель для зала ожидания
Очереди – неотъемлемые спутники жителей нашей страны. Они известны всем еще с советских времен, когда за польскими сапогами выстраивались километровые очереди. Сегодня эта проблема не так заметна, но все еще актуальна. Различные госучреждения, юридические фирмы, банки и другие предприятия знают, что такое наплыв клиентов. Но если для государственных организаций очередь – это хоть и неприятно, но не критично, то частная компания может понести убытки. Длительное ожидание всегда негативно сказывается на людях и выплескивается в скандалах или отказе от услуг. Как сохранить клиентов, даже если наплыв людей огромен? Создать комфортную обстановку в зале для ожидания!
Если вы решили преобразить зал ожидания в своем офисе, начинать нужно с подбора тонов. О ярких и кричащих оттенках лучше забыть сразу. Лучшее решение – интерьер в белых и бежевых тонах. Добавить к ним можно зеленый, голубой и синий цвета, поскольку они действуют успокаивающие, но выбирать оттенок тоже нужно аккуратно. Не перестарайтесь! Стены из сочного голубого цвета совсем не успокоят посетителей, а вот модульные картины в синих тонах окажут удивительно умиротворяющие воздействие. Принт лучше выбирать натуральный – море, лес, озеро. Современный импрессионизм, кубизм и сюрреализм может многих вывести из себя.
Следующий совет для тех, кто хочет сделать время, проведенное в зале ожидания более приятным для клиентов, заключается в покупке оригинальных часов. Конечно, многие могут возразить, что человек, постоянно наблюдая, сколько ему пришлось прождать, может разозлиться. Но красиво оформленные настенные часы, действительно успокаивают, ведь людям не нужно постоянно доставать телефон, чтобы посмотреть на время, можно просто бросить взгляд на стену, а заодно и полюбоваться красивыми часами.
Как создать комфорт в зале ожидания?
Декор, безусловно, очень важен для зала ожидания. Однако даже в очень красивой комнате неудобно сидеть на деревянной лавке. Лучшее решение для этого помещения – кожаный диван, а лучше несколько. Конечно, эти изделия очень дорогие, но натуральная кожа прослужит намного дольше и будет выглядеть безупречно много лет. В отличие от ткани или кожзаменителе этот диван не облезет и не пострадает от пролитых напитков.
Последний совет для оформления зала ожидания – обеспечьте клиентам интересное или полезное времяпровождение. Идеи совсем не новые, но очень полезные. Обычные навесные полки открытые могут служить письменным столом для тех, кому необходимо заполнить документы, если их повесить немного под наклоном. Несмотря на то что сейчас у каждого есть смартфон с десятком интересных игр, журнальных столик со свежей прессой – обязательный атрибут комфортного зала ожидания. Слишком много затрат это не потребует, зато количество клиентов, дождавшихся своей очереди, заметно увеличиться.